返品規定
- 30日間の返品規定
私たちは30日間の返品無料サービスを提供しており、これはお客様が商品を受け取ってから30日以内であれば、返品を申し出ることができるというものです。 返品が受け付けられる条件として、商品は受け取ったときと同じ状態で、タグが付いており、もともとと同様に包装されている必要があります。またこのウェブサイトで購入した際の注文番号が必要です。返品をする前にhttps://pulsargg.jp/support/ からお問い合わせください。返品のリクエストを頂いていない商品をこちらに送り返しても受け付けることはできません。商品が未使用であれば、再梱包手数料をいただくことはありませんが、返送にかかる送料はお客様の負担となり、商品の価格のみが返金され、送料は返金されません。不足している商品は返金額から相当分差し引かれます。
- 損傷等について
- 消耗品の返金および交換について
欠陥があるか、到着時に不良の消耗品を受け取った場合は、配送から10日以内にカスタマーサポートへ連絡してください。 消耗品とは、マウスパッド、マウスフィート、Superglide ガラスフィート、グリップテープなどを指します。 保証ポリシーに関する詳細情報は、pulsargg.jp/warranty-informationでご覧いただけます。
- 製品保証およびその他問い合わせについて
消耗品以外の商品に関する問い合わせや保証請求を行う場合は、pulsargg.jp/supportまでお問い合わせください。 製品保証請求を行うには、有効な購入証明（例：注文番号）を提供する必要があります。 製品の登録は、pulsargg.jp/registerで行ってください。製品登録をすることにより購入証明は不要となります。
- ギフトカード
ギフトカードは、使用後または購入から90日経過した後は返金できません。返金は、カードを購入した方がチェックアウト時に使用したメールアドレスを使用してのみ行うことができます。